年末年始のお取引・営業時間のお知らせ

        

お客様各位

日頃から、ビットポイントジャパンをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

年末年始のお取引と営業時間について、以下のとおりご案内させていただきます。

法定通貨の入出金については銀行営業日等の関係で一部対応に制限が生じますが、仮想通貨取引に関しては年末年始も24時間お取引を頂くことが可能です。

項目 12月29日
(金)
12月30日
(土)
12月31日
(日)
1月1日
(月)
1月2日
(火)
1月3日
(水)
1月4日
(木)
カスタマーセンター
法定通貨 即時入金
入金
出金
仮想通貨 送金
受金
振替 レバレッジ
FX
現物取引
レバレッジ取引
ビットポイントFX取引

〇:通常通り営業いたします △:出金指示のみの受付となります -:休業させていただきます

  1. カスタマーセンター
    年末は12月29日(金)まで、年始は1月4日(木)からの営業となります。12月30日(土)から1月3日(水)は休業となりますので、ご注意ください。
  2. 法定通貨の入出金
    • 即時入金
      年末年始も通常どおりサービスをご提供いたします。ただし、即時入金サービス操作時の不備等によりお客様口座に反映できなかった入金に関しましては、1月4日(木)午前10時以降に順次対応となります。
    • 入金
      12月29日(金)午後4時までに当社が着金を確認した入金は、12月29日付の受付(預り金へ反映)といたしますが、12月29日(金)午後4時以降、1月4日(木)午前9時までの入金は、1月4日(木)午前9時から順次、預り金への反映となります。
    • 出金
      • 12月28日(木)午後4時 ~ 1月 3日(水)午後4時までの出金指示
         1月 5日(金)にお客様の出金先銀行口座へお振込みいたします。
      •  1月 3日(水)午後4時 ~ 1月 4日(木)午後4時までの出金指示
         1月 9日(火)にお客様の出金先銀行口座へお振込みいたします。
  3. 仮想通貨の送受金
    仮想通貨の送金・受金とも、年末年始は通常どおりサービスをご提供いたします。
  4. 資金振替(総合口座、レバレッジ取引口座、ビットポイントFX取引口座間の振替)
    年末年始も通常どおりサービスをご提供いたします。
  5. お取引
    現物取引、レバレッジ取引、ビットポイントFX取引は、年末年始も通常どおりサービスをご提供いたします。
以 上
トップへ戻る