お客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに当社が対応した事項の一部をまとめております。
なお、このページに記載がないご意見・ご要望に関しても、社内にて検討の上、サービス品質のさらなる向上に努めております。

お客様からのご意見・ご要望の対応状況

日付 項目 ご意見・ご要望 当社の対応
2021/04/07 取引サイト ニュースや指標を見たい。 WEBにニュース・指標が閲覧できる機能を追加しました。
2021/04/01 取引サイト TRX(トロン)を板取引したい。 BITPOINT PROでTRX(トロン)の取扱いを開始しました。
2021/04/01 iPhoneアプリ
Androidアプリ
ニュースや指標を見たい。 アプリにニュース・指標が閲覧できる機能を追加しました。
2021/03/24 iPhoneアプリ
Androidアプリ
暗号資産が指定価格になったら通知する機能が欲しい。 登録価格に到達時に通知する価格通知機能を追加しました。
2021/03/17 取引サイト アルトコインを取扱ってほしい。 新規取扱暗号資産としてTRX(トロン)を追加しました。
2021/02/25 取引サイト BITPOINT PROのスマホWEBを使いやすくしてほしい。 BITPOINT PROのスマホWEBのレイアウトを調整し、取引しやすくいたしました。
2021/02/24 iPhoneアプリ
Androidアプリ
価格変動時にアラートがほしい。 24時間前から5%以上価格が変動した時に通知する機能を追加しました。
2021/01/19 取引サイト
iPhoneアプリ
Androidアプリ
暗号資産を購入後、リアルタイムで出金したい。 全取扱暗号資産の即時送付(出金)を開始しました。

ご意見・ご要望はこちら

取引サイト/アプリの機能について、お客様の声を是非お聞かせください。「こういう機能を追加して欲しい」「ここが使いにくい」など、どんな事でも構いませんので、以下のフォームより、ご意見・ご要望をお寄せいただきますようお願い申し上げます。