お客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに当社が対応した事項の一部をまとめております。
なお、このページに記載がないご意見・ご要望に関しても、社内にて検討の上、サービス品質のさらなる向上に努めております。

お客様からのご意見・ご要望の対応状況

日付 項目 ご意見・ご要望 当社の対応
2020/11/26 取引サイト
iPhoneアプリ
Androidアプリ
暗号資産を貸出運用したい。 貸して増やす」サービスを開始しました。
2020/11/4 iPhoneアプリ 資産画面をSNSなどに投稿する機能がほしい。 資産一覧と資産内訳のシェア機能を追加しました。
2020/10/12 Apple Watch Apple Watchに対応してほしい。 Watch OS対応アプリをリリースしました。
ダウンロードはこちら
2020/10/2 ビジターサイト Weekly Market Viewを再開して欲しい。 毎週金曜日更新にて、Weekly Market Viewを再開いたしました。掲載ページはこちら
2020/9/1 iPhoneアプリ ウィジェットを復活してほしい。 ウィジェット機能とSMS等での価格シェア機能を追加しました。
2020/9/1 取引サイト アルトコインを取扱ってほしい。 新規取扱暗号資産としてBAT(ベーシックアテンショントークン)を追加しました。
2020/8/14 iPhoneアプリ ダークモードでより綺麗に見れるようにして欲しい。 ダークモード設定時におけるカラー調整をしました。
2020/8/7 取引サイト 取引サイトで、平均取得単価や評価損益を確認できるようにして欲しい。 BITPOINT PROの現物取引画面にて、平均取得単価および評価損益額をご確認いただけるようになりました。

ご意見・ご要望はこちら

取引サイト/アプリの機能について、お客様の声を是非お聞かせください。「こういう機能を追加して欲しい」「ここが使いにくい」など、どんな事でも構いませんので、以下のフォームより、ご意見・ご要望をお寄せいただきますようお願い申し上げます。